いつも FATUITE をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、FATUITE公式サイトのリニューアルを実施することになりました。
サイトリニューアルに伴い、以下の3点について大切なお知らせがございます。お手数をおかけいたしますが、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
・サイト移行期間中のご利用停止について
・サイトリニューアルに伴うお手続きについて
・【重要】定期購入ご契約中のお客さまへ
サイト移行期間中のご利用停止について
サイトメンテナンスのため、一時的にサイトをご利用いただけない期間が発生いたします。
■ サイトメンテナンス期間（閲覧・ご購入停止）
2026年1月28日（水）21:30 ～ 2月2日（月）9:59
※上記期間中は、公式サイトの閲覧、商品のご購入、ログイン、マイページの確認など、すべてのサービスが停止いたします。
※この期間中、ストア2店舗でのお買い物時に会員証をご提示いただくことができません。なお、ポイントはサイトリニューアル後に反映させていただきます。
※リニューアルオープンは 2月2日（月）10:00 を予定しております。
サイトリニューアルに伴うお手続きについて
会員様にはリニューアル後もスムーズにご利用いただくため、以下ご確認とご対応をお願いいたします。
①サイトリニューアル前：登録メールアドレスの事前確認
リニューアル後の初回ログインには、現在ご登録のメールアドレスが必要となります。あらかじめマイページにて、現在ご登録中のメールアドレスをご確認ください。
※登録メールアドレスが不明・無効・受信不可になっている場合
→公式ラインの「Q&A＞チャットでお問い合わせ」よりご入力ください。
https://lin.ee/XspGYn8
②サイトリニューアル後：初回ログイン時のパスワード再設定
①で確認した登録メールアドレスを入力し、パスワードの再設定をお願いします。
■新サイトへ引き継がれる項目について
・氏名、住所などを含む会員情報
・保有ポイント
・会員ランク
・2025年1月1日以降のご購入履歴
【重要】定期購入ご契約中のお客さまへ
今回のサイトリニューアルでは、
これまでご不便をおかけしていたシステムを大幅に見直し、お支払い方法の変更、お届け周期の変更、スキップやご解約などを、お客様のご都合に合わせてより柔軟にお選びいただけるよう改良いたします。
この改良に伴う大幅なシステム変更により、現在の定期コースは一度終了とさせていただき、リニューアル後に改めてお申し込みいただく形となります。
ご利用いただいている皆様には、再申し込みのお手間をおかけいたしますが、より快適にご利用いただけるサービスを目指してまいります。 継続をご希望のお客様へは、特別なご案内を別途お送りしますので、今しばらくお待ちください。
■今後のスケジュールについて
現在ご契約中の定期購入については、2月1日発送分までのご契約となります。
1ヶ月定期をご利用のお客様は表1を、3ヶ月おまとめ定期をご利用のお客様は表2をご覧ください。
リニューアル期間中はご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、より良いサービスをお届けするための準備となります。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
