皆様への感謝を込めて
FATUITE ポイントプログラム
プログラムメンテナンスのお知らせ
現在、サイトリニューアルに伴うシステムメンテナンスのため、
ポイント交換機能のみ一時的に休止しております。
なお、商品ご購入に伴うポイント付与等は通常どおり行われます。
ポイント交換機能の再開は3月上旬を予定しております。
再開時期が確定次第、本ページにてあらためてご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、
再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご購入金額に応じてポイント付与
貯まったポイントは
限定アイテム・商品と交換
さらに累計ご購入額に合わせて
会員ステージ
＆ポイント付与率アップ
ポイントプログラム詳細
- 対象店舗
- ・FATUITE公式オンラインショップ
・渋谷スクランブルスクエア/あべのハルカス近鉄本店
上記以外のオンラインショップやセミセルフストア等は対象外です。
ポップアップ開催時は都度お知らせいたします。 - プログラム対象のお客様
- FATUITE会員登録済みのお客様
※公式オンラインショップではログイン、直営店舗では会員バーコードのご提示が必要です。 - 付与対象のお買い物
- 税抜の商品価格がポイントの対象となります。消費税や送料は対象外です。
※2025年1月1日からのご購入金額については、遡ってポイントを自動付与いたします。 - 付与のタイミング
- ご購入から1週間以内を目処に付与されます。
※予約販売商品の場合、店頭予約分は購入時・オンライン予約分は発送時に付与されます。
※定期購入の場合は各発送時に付与されます。 - ポイントの有効期限
- 最終購入日から365日です。
ポイントの有効期限内にご購入があれば、全ての保有ポイントの有効期限が、最終購入日の365日後に延長されます。
累計ご購入額によってアップする
会員ステージ＆ポイント還元率
ご購入金額(税抜)ごとにポイントが付与されます。
また、年間(1/1~12/31)の累計ご購入額で決まる会員ステージに応じて、ポイント付与率がアップします。
所定のご購入額に到達すれば、次年度を待たず、翌月1日にステージアップします。
ブロンズ会員様のご購入例
ご購入
金額
金額
ご購入
累計額
累計額
ポイント
付与率
付与率
獲得
ポイント
ポイント
ご購入
1回目
1回目
¥14,400
¥14,400
3%
432pt
ご購入
2回目
2回目
¥14,400
¥28,800
3%
432pt
ご購入
3回目
3回目
¥14,400
¥43,200
3%
432pt
翌月１日からシルバーにステージアップ
ご購入
4回目
4回目
¥14,400
¥57,600
5%
720pt
ステージ適用期間について
年間ご購入期間と
ステージ適用期間
■
年間ご購入期間:1月1日〜12月31日
■
ステージ適用期間:翌年1月1日〜12月31日
■
ステージ適用期間:翌月1日〜翌年12月31日
貯まったポイントで
お好きなアイテムに交換(例)
※交換アイテムの同梱は通常購入分のみとなります。定期購入、予約購入には同梱できません。
-
1,000ポイント
リニューアレイジ
スムースピーリング(1個) -
1,500ポイント
オリジナルポーチ
-
2,500ポイント
ピュリファイン
トラベルキット -
11,000ポイント
リニューアレイジ
アンロックセラム
FATUITEポイントプログラム
Q&A
- ポイント対象の店舗はどこですか？
- 下記3店舗がポイント対象となります。
・FATUITE公式オンラインショップ
・直営店（渋谷スクランブルスクエア6階/ あべのハルカス近鉄本店2階)
その他のオンラインショップやセミセルフ型店舗でのご購入は対象外となります。
ポップアップについては都度お知らせいたします。 - 送料や消費税もポイントが付きますか？
- 商品総額(税抜)がポイント付与の対象となります。
消費税、送料、決済手数料等は対象外です。 - 会員登録せずにポイントは貯められますか？
- ポイントプログラムは会員登録が必須です。
公式オンラインショップでは会員ログイン、直営店では会員バーコードのご提示をお願いいたします。 - 商品購入後、後からポイントをつけることはできますか？
- ご購入後のポイント付与はできません。ポイントプログラムご利用の際はご購入前にログイン、会員バーコードのご提示をお願いいたします。
※2025年1月1日から2月5日までの、ポイント対象のご購入分については、遡ってポイント付与させていただいております。 - ポイント交換時に送料はかかりますか？
- 交換アイテムのみのお届けの場合は送料がかかります。
12,000円以上のご購入と同時にポイント交換される場合は、送料無料となります。
送料600円(税込み:660円)※北海道、沖縄、離島への配送は1,200円(税込み:1,320円)。 - ポイント付与のタイミングはいつですか？
- ご購入から1週間以内を目処に付与されます。
※予約販売商品の場合、店頭予約は購入時・オンライン予約は発送時に付与されます。
※定期購入の場合は各発送時に付与されます。 - ポイントの有効期限はいつまでですか？
- 最終購入日から365日です。
ポイントの有効期限内にご購入があれば、全ての保有ポイントの有効期限が最終購入日の365日後に延長されます。 - 会員ステージはいつ更新されますか？
- 条件を達成した翌月1日に新しいステージが反映されます。
年間ご購入期間と ステージ適用期間
年間ご購入期間:1月1日〜12月31日ステージ適用期間:翌年1月1日〜12月31日ステージ適用期間:翌月1日〜翌年12月31日
- 会員ランク・ポイント履歴の確認方法は？
- 会員ランク・ポイント履歴は公式サイト内「Myページ」にてご確認いただけます。
- ポイントは商品購入時の支払いに使えますか？
- ポイントは決済時に支払い手段としてはご使用いただけません。
- ポイントは何に使えますか？
- 限定アイテム・商品と交換いただけます。
決済時に支払い手段としてはご使用いただけません。 - ポイントのアイテム交換はどこでできますか？
- 公式オンラインショプ(当ショップ)の「交換アイテム一覧ページ」からお申し込みいただけます。店舗でのポイント交換はできません。
- 店舗でのアイテム交換はできますか？
- 店舗でのアイテム交換はできません。公式オンラインショプ(当ショップ)の「交換アイテム一覧ページ」からお申し込みください。
- アイテム交換後のキャンセルはできますか？
- お申し込み後、アイテムのキャンセルや変更はお受けできません。
- ポイント交換アイテムの返品はできますか？
- ポイント交換アイテムの返品は、お届けした商品が不良品の場合のみ承ります。
- ポイント交換アイテムは今後変更されますか？
- 新しいアイテムの企画もございますので楽しみにお待ちください。
また、ポイント交換アイテムは、在庫切れや予告なしに変更されることがございます。
必要ポイント数なども予告なく変更されることがございます。 - ポイントプログラムを退会したいです。
- ポイントプログラムのみを退会することはできません。FATUITEの会員登録情報を削除することで退会が可能です。退会のお問合せは公式LINEまでお知らせください。
交換アイテム一覧
交換アイテムのみのお届けの場合、送料※が加算されます。
12,000円以上のご購入と同時にポイント交換される場合は送料無料となります。
※600円(税込み:660円)、北海道、沖縄、離島への配送は1,200円(税込み:1,320円)。
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