「パーフェクトプルーフUVディフェンス」 を店舗でご購入のお客さまへ
このたびは、「パーフェクトプルーフUVディフェンス」の自主回収に伴い、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを改めて深くお詫び申し上げます。
本ご案内の概要
本ご案内は、
「パーフェクトプルーフUVディフェンス」を下記店舗にてご購入のお客さまへのご案内です。
対象店舗
ストア（渋谷スクランブルスクエア／あべのハルカス近鉄本店）
百貨店オンラインストア（シブヤビューティージャムオンラインストア／ハルカスビューティー）
セミセルフストア（アミューズ ボーテ／イセタン ミラー／フルーツギャザリング／ジェイアール名古屋タカシマヤ）
【公式オンラインストアでもご購入いただいたお客さまへ】
店舗ご購入分と、公式オンラインストアご購入分は、返金方法が異なります。
公式オンラインストアご購入分の商品は、本ご案内のご返送キットには同梱せず、別途お届けするご返送キットにてご返送ください。
公式オンラインストアご購入分につきましては、対象商品のお届け先ご住所へ、5月中にご返送キットを発送予定です。
お手数をおかけいたしますが、それぞれのご案内に沿ってご返送くださいますようお願いいたします。
※自主回収に関する詳細はこちらをご覧ください。
ご返送・返金について
※渋谷スクランブルスクエア・あべのハルカス近鉄本店でご購入の際、会員情報が登録されているお客さまは、ご購入履歴の確認をさせていただきます。
※返金額やご返送についてご不明な点がございましたら、「ファチュイテ自主回収センター」までご連絡ください。
電話番号：0120-256-343（平日 9:00〜18:00）
メール：
お手続きの流れ
ご返送キットのお届けまで対象商品は破棄せず、お手元に保管いただきますようお願いいたします。
ご返送用レターパックはポスト投函にてご返送いただけます。
振込までには3週間程度のお時間をいただく場合がございます。
それ以上経っても返金がされない場合は、ファチュイテ自主回収センターまでご連絡をお願いいたします。
本件に関するお問合せ先
ご不明な点がございましたら、下記ファチュイテ自主回収センターまでお問い合わせください。
ファチュイテ自主回収センター
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電話番号：
0120-256-343
（平日9:00〜18:00） - メールアドレス：