このたびは、「パーフェクトプルーフUVディフェンス」の自主回収に伴い、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを改めて深くお詫び申し上げます。

本ページでは、公式オンラインストアにて、クレジットカード決済で他商品との同梱をせず「パーフェクトプルーフUVディフェンス」をご購入いただいたお客さまへお送りしております。
なお、対象商品とその他商品を同時にご購入いただいたご注文、NP後払いでのご注文につきましては、返金方法が異なりますため、それぞれ別のご案内をお送りいたします。

自主回収に関する詳細はこちらをご覧ください。

FATUITE公式オンラインストアでご購入いただいたお客さまにつきましては、ご注文履歴をもとに対象商品を確認のうえ、返金対応を行わせていただきます。

なお、商品をすでにご使用済み・破棄済みなどでお手元にお持ちでない場合につきましても、公式オンラインストアでのご購入履歴が確認できるご注文分については返金いたします。

返金方法は、お支払い方法・ご購入内容により異なります。
以下をご確認くださいますようお願いいたします。

返金について

返金額

公式オンラインストアのご購入履歴に基づき、ご購入いただいた対象商品個数分の代金（および該当する送料）をご使用のクレジットカードへ全額返金いたします。

カードが期限切れ・解約済みの場合

返金処理自体は、ご利用時のカード会社へ行われます。
その後のお取り扱いはカード会社ごとに異なりますため、詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

商品のご返送について

5月末までを目安に返送キットをお送りいたします。
同封の案内をご確認のうえ、必要書類へご記入いただき、商品とあわせてご返送ください。

② クレジットカードで「パーフェクトプルーフUVディフェンス」とその他商品を同時購入いただいたご注文

ご返金方法

銀行振込にて返金を行います。
返送キットに同梱の「お客さま情報ご記載シート」にご記入いただき、商品とあわせてご返送ください。

③ NP後払いでのご注文

ご返金方法

銀行振込にて返金を行います。
返送キットに同梱の「お客さま情報ご記載シート」にご記入いただき、商品とあわせてご返送ください。

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